Envio, Troca & Devolução

 
ENVIO DA LOJA ONLINE PARA CLIENTE

Depois de pagar a sua encomenda, a nossa loja online prepara-a para envio em 1 a 2 dias úteis e entrega-a em 1 a 2 dias úteis em Portugal e em 3 a 5 dias úteis nas Ilhas dos Açores e Madeira, exceto nas épocas festivas e pico de atividade que possam haver atrasos.

Exemplo:

Se faz uma compra na 6a feira, caso seja confirmado o pagamento imediato, preparamos e enviamos a sua encomenda na 2a feira e chega até si na 3a - 4 feira em Portugal e até 5a - 6a feira nas Ilhas Portuguesas.

Sugerimos que ao receber uma encomenda, verifique se está tudo correto na encomenda e receba. Caso não, verificando algum dano ou violada (aberta, amassada, rasurada), não a receber, tire uma foto e comunique-nos via "contato" para ativarmos o seguro com a transportadora.

ENVIO PARA A SEDE DA LOJA

Em caso de troca ou devolução após recebimento, o envio para a sede da loja online é gratuito (as despesas de envio para a sede são pagas pelo cliente ao enviar).

Para que a troca, devolução ou reembolso seja aceite, antes de enviar a encomenda recebida, deverá preencher o formulário para o efeito (dentro da "Área de Cliente" ou aqui em baixo no "Apoio Cliente" deste site), de forma a verificarmos e resolveremos a situação.

Não nos responsabilizamos pelo extravio do artigo devolvido pelo cliente até ser recebido na nossa sede.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Tem 14 dias corridos a contar do dia da recepção da sua encomenda na sua morada para devolver o seu artigo para a sede da Loja Boémista.

Depois de preencher o formulário para o efeito e ser aceite pela Direção, deve usar a morada referida na fatura da compra e endereçada à “Boémista Store”.

Não nos responsabilizamos por qualquer perda, quebra e acidente na embalagem e/ou artigo durante o transporte até a entrega na nossa sede.